Regulamin

Regulamin sklepu

www.materialowakraina.pl 

reprezentowanego przez:

FHUP „MEWA” Agnieszka Szczepańska

ul.Goleszańska 1a

59-225 Chojnów

woj. dolnośląskie

NIP: 691-220-02-00

REGON: 3801155231

1. Jednostki zakupowe.

Pierwszą jednostką zakupową jest metr bieżący (mb), dla Twojej wygody kupna w dowolnej ilości dzianin i tkanin, rozbijamy go na dwie części, co daje nam minimum zakupowe 0,5mb (krojonego materiału z szerokości belki (szerokość danego materiału jest podana zawsze w opisie)). Ceny dzianin i tkanin podajemy tylko w tej formie, podana cena przedmiotu dotyczy zawsze 0,5mb,

w praktyce wygląda to tak:

• zamawiając 1 przedmiot, kupujesz 0,5mb
• zamawiając 2 przedmioty, kupujesz 1mb
• zamawiając 4 przedmiotów, kupujesz 2mb itd, itd...

ZAMÓWIONY MATERIAŁ OTRZYMUJESZ ZAWSZE W JEDNYM KAWAŁKU

Druga jednostką zakupową jest po prostu "sztuka", tyczy się to głównie "kuponów dzianin", ale nie tylko.

2. Opcje dostawy.

Przesyłki krajowe realizujemy za pośrednictwem firm kurierskich GLS i InPost:
Przesyłka kurierska:

• opłacone z góry - wysyłka do 2dni roboczych
• pobranie - wysyłka do 2dni roboczych

Paczkomaty 24/7:

• opłacone z góry - wszystkie gabaryty A,B,C (wysyłka do 2dni roboczych)
• pobranie - wszystkie gabaryty A,B,C (wysyłka do 2dni roboczych)

Przesyłki UE (zagraniczne) 

Realizujemy przesyłki zagraniczne po całej Unii Europejskiej i nie tylko za pośrednictwem firmy "GLS".

Przesyłkę taką dokupujemy w dziale "GLS UE (delivery, dodávka, zustellung)" na stronie sklepu, jak zwykły produkt.

3. Formy płatności dostępne w sklepie:

• przelew tradycyjny
• przelew na telefon (nr.510 246 378)
• szybkie przelewy on-line za pośrednictwem "PayNow"
• pobranie (zamówienie opłacamy przy odbiorze)

Dane do wpłaty przy przelewach tradycyjnych:
FHUP "MEWA" Agnieszka Szczepańska
ul. Goleszańska 1a
59-225 Chojnów
mBank: 21114020040000310277643133
PKO BP: 80102030170000270205735859

Dodatkowe dane do przelewów miedzynarodowych:
bic/swift: BREXPLPWMBK
mBank: iban: PL21114020040000310277643133
PKO BP: iban: PL80102030170000270205735859

Karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro”

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

Czas realizacji zamówienia w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą - jest liczony od dnia zaksiegowania uznania na rachunku bankowego Sprzedawcy.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Blue Media S.A.

4. Czas realizacji zamówień.

Przesyłki opłacone z góry nadajemy w terminie 1 do 2 dni roboczych po odnotowaniu wpłaty, przesyłki pobraniowe w terminie 1 do 2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia oczywiście mowa tu tylko o dniach roboczych współpracujących z nami firmy kurierskich InPost i GLS, a jest to pięć dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku. Przy przesyłkach pobraniowych zastrzegamy sobie prawo do poproszenia o uiszczenie 20% zaliczki w momencie gdy klient/klientka składa zamówienie po raz pierwszy na kwotę przekraczająca 500zł, wtedy czas realizacji liczony jest dopiero od momentu wpływu zaliczki na nasze konto. Materiały kroimy pod zamówienie bezpośrednio z belek co wyklucza nadanie przesyłki w dzień złożenia zamówienia, po wybraniu formy płatności wpłaty pieniędzy na konto, przesyłka zostanie przekazana do realizacji zamówienia dopiero w momencie faktycznego wpływu na nasze konto, co oznacza że nie realizujemy, czyli nie kroimy ani nie pakujemy zamówień oczekujących na wpłatę, ani po przykrych doświadczeniach absolutnie nie honorujemy potwierdzeń przelewu w żadnej formie. Jesteśmy zmuszeni od tego typu rozwiązań odstąpić, ponieważ niestety nie zawsze takie przelewy docierały na nasze konto.

UWAGA: Nie ma możliwości domówienia dzianin do złożonego wcześniej zamówienia, opcja dostawy "odbiór osobisty" służy wyłącznie do odebrania zamówienia w siedzibie firmy.

5. Dokumenty sprzedażowe.

Do każdej transakcji wystawiamy paragon fiskalny, na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT, opcję tę należy zaznaczyć tzw. ptaszkiem w koszyku podczas realizowania zamówienia, jeśli z jakiejś przyczyny tego nie zrobisz, a po otrzymaniu przesyłki jednak okaże się że potrzebujesz fakturę VAT, koniecznie nas o tym poinformuj i odeślij do nas paragon, na jego podstawie wystawimy i dostarczymy FV drogą elektroniczną na podany przez Ciebie adres e-mail.

6. Reklamacje.

Jeśli z jakiegoś powodu lub naszego niedopatrzenia otrzymasz niekompletne albo nie takie zamówienie jak składałaś, ewentualnie jeśli nie zauważymy jakiegoś uszkodzenia czy też odcinek nie będzie tej długości lub koloru czy wzoru co zamówiłaś, wszystkie takie reklamacje bedą rozpatrywane natychmiast, a koszt przesyłki pokrywa wówczas sprzedający.

7. Zwroty.

Zwroty bez podania przyczyny przez wzgląd na zakup zdalny (internetowy) akceptujemy do czternastu dni od daty sprzedaży, materiał musi być w takim stanie jak od nas wyjechał, nie prany, nie skrojony, koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. Do przesyłki wraz z odsyłanym, nienaruszonym towarem proszę dołączyć dowód zakupu, czyli paragon oraz dokładnie wypełniony "formularz zwrotu" (znajdujący się w pliku pdf. do pobrania na dole tej strony), przy transakcjach do których dołączona była FV, korekta do niej zostanie wysłana do Ciebie na wskazany adres e-mail.

8. Gwarancje.

Gwarancja na produkty obejmuje okres 24 miesiące, warunkiem uznania gwarancji jest stosowanie się do instrukcji użytkowania zalecanej przez producentów (informacja jest w opisie każdego produktu).

9. Rabaty

Każdy Klient/Klientka składający zamówienie przekraczające kwotę 500zł. otrzyma rabat 3%, a powyżej 1000zł. 5% na cała kwotę zamówienia brutto, rabat sumuje się z darmową dostawą na terenie Polski i jest naliczany automatycznie przez mechanizm sklepu tak samo jak darmowa dostawa, nie trzeba wykonywać żadnych dodatkowych czynności.